Informe sobre la importancia de la continuidad y coordinación necesarias en la Atención integrada, donde se nos relata como se puede mejorar la experiencia de las personas con enfermedades crónicas y necesidades sociales si mejoramos la experiencia de los proveedores de servicios; mejoramos los resultados de salud y aumentamos el desempeño del sistema de salud. Sin una buena continuidad o coordinación de la atención y del apoyo, muchos pacientes, cuidadores y familias experimentan una atención fragmentada y mal integrada, con múltiples proveedores, a menudo con resultados y riesgos subóptimos de daño debido a fallas de comunicación, inadecuada información clínica, duplicación de las investigaciones y los medicamentos evitables,etc.